Annuleringsregeling

Annuleringsvoorwaarden

- Aan het reserveren zijn geen kosten verbonden. Mocht u onverhoopt moeten annuleren, dan kan dat geheel kosten loos, mits 5 dagen voor de startdatum per e-mail kenbaar gemaakt ( met uitzondering van 15,00 euro administratie kosten, deze worden altijd ingehouden.) Na de 5 dagen voor de start datum wordt 1 dag in rekening gebracht, en euro 15,00 administratie kosten. Na 4 dagen voor de start datum worden 2 dagen in rekening gebracht, en 15,00 euro administratie kosten, na 3 dagen voor de start datum worden 3 dagen in rekening gebracht, en de 15,00 euro administratie kosten, na 2 dagen voor de start datum worden 4 dagen in rekening gebracht, en de 15,00 euro administratie kosten voor het terugstorten van het resterende huurbedrag.

- Indien u de fietsen op de gereserveerde datum annuleert, zijn wij genoodzaakt de eerste 5 dagen huur in rekening te brengen, en 15,00 euro administratie kosten.

- Indien de fietsen niet worden opgehaald ( No Show ), zal het gehele huurbedrag niet worden terugbetaald.

- Door annulering verkregen tegoeden worden geheel of ten dele teruggestort als de gereserveerde periode voorbij is.

- Tevens zal de door annuleren verkregen 15% reserveer korting geheel of ten dele komen te vervallen, als compensatie van de vele handelingen die dit met zich meebrengt.

- Overlijden, Corona en andere ziektes, kunnen wij ook niet helpen, net als slecht weer, en zullen derhalve dit niet als een legitiem reden tot teruggaven van de huur zien, u kunt na deze nare periode, Quarantaine periode, of uitziek periode alsnog uw fietsen komen afhalen, of de periode verplaatsen naar een later tijdstip. Indien dit niet mogelijk is verwijzen wij u graag door naar uw reisverzekering.

- Indien er misbruik gemaakt wordt van de annulering voorwaarden, door onjuiste opgaaf van reden, verdraaien, veinzen van ziektes of het maken van spookreserveringen, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen, deze kunnen oplopen tot de volledige huursom.

Groepen vanaf 25 personen

Voor het huren van groepen fietsen geldt een aanbetaling van 100% van het totale bedrag. (fietshuur en eventuele transportkosten of totale arrangement kosten)

Voor het annuleren of wijzigen van een reservering hanteren wij de volgende condities:

- Bij annuleren tot 1 week voor de gereserveerde datum berekenen wij geen kosten, muv 15 euro aan annuleringskosten.

- Bij annuleren tussen 1 week en 4 dagen voor de gereserveerde datum bent u 15% van het gereserveerde bedrag verschuldigd. In deze periode kunt u dus maximaal 85% van het oorspronkelijke aantal kosteloos annuleren. en u betaald de 15 euro annuleer kosten

- Bij annuleren tussen de 3 dagen en 1 dag voor de gereserveerde datum bent u 40% van het laatst gereserveerde bedrag verschuldigd. In deze periode kunt u dus maximaal 60% van het aantal kosteloos annuleren. en u betaald de 15 euro annuleer kosten

- Indien u de fietsen op de gereserveerde datum annuleert of niet afhaalt, zijn wij genoodzaakt het gehele bedrag in rekening te brengen.